企业资源管理研究中心－AMT（网上资源中心：www.AMTeam.org），1998年9月15日成立于上海，是国内管理理念、管理工具与信息技术领域，创办时间最长、最具影响力的权威中立资讯机构。也是率先开展企业管理软件应用培训推广和企业管理技术应用咨询、研究的领导型组织。内容涉及：ERP、CRM、SCM、CPC、EAI、EAM、商业智能、知识管理、工业工程、流程管理、项目管理、IT规划、企业信息门户等领域。

　　AMT从资源中心、教育培训、管理咨询、IT服务四大领域，提供全方位、多渠道的高质量服务，帮助企业迈向成功的管理信息化。AMT拥有一支代表国内最高水准的咨询、培训、研究顾问队伍，向遍布中国各个地区的企业客户提供全方位的"管理＋IT"资讯、咨询及培训服务。

　　凝聚真知，因共享而传播；协同共进，因沟通而成功。管理变革的困惑，IT应用的苦恼，亦或两者之间如何有效结合的询问，无论您处在哪种阶段哪个环节，您可以在AMT自由选择：

　　分级会员、网上咨询、精品书籍、远程培训、行业方案、管理咨询、IT服务、互动交流等等……

　　您的需求，AMT的服务，直接全面、高效通达。

　　CTI论坛（www.ctiforum.com）是定位于CTI、呼叫中心和CRM领域的专业性资讯网站。以呼叫中心、互联网和信息咨询等三个产业为基础，以网络为依托，为各层次用户提供业界全方位的信息、咨询等服务，日益成为用户获取信息的知识库和厂商最有价值的信息发布平台。

　　CTI论坛恪守中立性原则，本身没有任何涉及CTI、呼叫中心和CRM等方面的产品和运营，也不隶属于任何的企业、组织或团体。她的拥有者是具有独立法人资格的公司--北京网际星河信息技术有限责任公司。

　　CTI论坛经过这段时期的发展，目前已成为本领域国内领先的专业性网站，受众群体众多，日访问量呈快速上升趋势。此外，在立足于国内市场的同时，还与越来越多的国家和地区的行业组织或机构建立了友好的合作关系，成为全球业界人士了解中国的一个窗口。

　　CTI论坛在以后的发展中，将一如既往地秉承服务的宗旨，与广大的用户和厂商建立起更为紧密的联系，并以此为坚实的基础，普及和推动CTI、呼叫中心和CRM在国内的应用和发展。

　　《客户服务中心与CRM》 定位于：致力倡导客户创造企业价值的理念，进而提升企业核心竞争力； 通过运用科学的管理方法和先进的技术帮助企业提高客户服务水平； 专注于产业运营管理提升、业务流程改进，项目技术实施； 作为信息产业部面向客户服务中心与CRM的行业指导性刊物，全面推动行业标准的建立及在技术、运营、建设、应用等领域的落实和深化。

　　指导委员会成员有： 宋俊德 北京邮电大学； 赵 溪 中国电子信息产业发展研究院； 段云峰 中国移动通信公司； 李宝民 九五资讯产业公司； 赵 玉 台湾政治大学；郭晨东 CTI论坛；曾智辉 中国惠普有限公司；杜丽华 北京广播学院；雷 扬 香港新世界数码集团；主编：赵溪；执行主编：熊庭辉

　　了解国家信息化、政务信息化、企业信息化、社会信息化的首选刊物

　　天津市首本报道信息化、IT行业的专业指导性杂志《数码世界》服务于全国的信息化建设，宣传全国和本市的信息化建设成就，使更多的人了解信息化建设的内容以及与人们数字化生活的密切关联，使全社会关心、支持并参与信息化建设。

　　 《数码世界》经国家新闻出版总署批准，由天津市人民政府信息化办公室主管，天津电子信息应用教育中心和天津市科学技术信息研究所主办。该杂志编委会的顾问是天津市副市长杨栋梁、市政府顾问叶迪生、院士母国光同志；天津市人民政府信息化办公室主任路平任编委会主任；天津市人民政府信息化办公室副主任余学林任主编。

　　《数码世界》将坚持新闻性与欣赏性相结合；理论与应用相结合；政府导向与IT业发展相结合；国际与国内信息化进程相结合；IT企业与传统领域企业相结合；信息化与百姓生活相结合的办刊方针，通过深度分析、多方式地报道政府有关信息化方面的大政方针、实施信息化的进程与成果；介绍信息网络前沿技术和发展趋势；透视信息化进程中的热点及问题；推介优秀IT企业的成功经验及人物；介绍信息技术在企事业中的应用事例；宣传IT新产品，探讨与IT企业相关的发展问题，普及与人民生活各个层面息息相关的信息化知识，并结合市场需求，努力成为受读者欢迎的IT类精品杂志。

　　《电子商务世界》2000年10月创刊，由国家经贸委主管，国家科技部高新司和中国电子商务协会支持，机械工业信息研究院主办，电脑报集团合办，是覆盖行业（企业）信息化、区域信息化与电子商务的新经济月刊，也是传统大中型企业的CIO、广大中小企业的CEO，建设信息化与电子商务、应用信息化与电子商务、管理信息化与电子商务的管理者、决策层，决策和影响决策的高级技术人员所关注的刊物，她是中国第一家专注于电子商务应用与电子商务发展的普及性专业月刊，力争成为国内电子商务类杂志发行量最大、内容最丰富的全国性刊物。 《电子商务世界》出版宗旨是：普及发展中国电子商务，促进国民经济信息化。挖掘电子商务应用，整合电子商务资源，追踪电子商务需求，推进电子商务发展。让电子商务走进企业，企业决策人士走近电子商务。 《电子商务世界》为国际流行大16开本，全彩印刷，图文并茂，每月5日出刊，每期定价10元，全年120元。全国公开发行，邮发代号82-199。

　　CRCC致力于推动先进管理与本土企业管理实践结合，创造性推出“全流程先进管理”理论，规划出版了“CRCC全流程先进管理思想库”系列从书，推出了国内第一本CRM专著《客户关系管理－－网络经济时代的企业管理理论与应用解决方案》。CRCC率先创造提出了“中国客户关系管理应用方法论”（China CRM Application Methodology）并已为众多企业广泛采用，同时独立推出了“2003中国CRM产业年度研究报告”。

　　CRCC还创建了中国CRM产业门户网站www.CRMForum.org并负责运行。主要业务领域还包括：为CRM产品和方案提供商提供互动商机、为用户企业提供一站式“e”化咨询和信息化顾问服务、为学术机构和专业人士提供信息传播和研发平台、为用户成员提供专业培训等。