G-CEM于2005年2月开始，在www.G-CEM.com 网站上推出了“CRM行动指南”在线调查，其目的是对目前中国市场上的CRM软件厂商，联络中心服务供应商，CRM咨询服务商等进行在线调查，对调查结果给予客观综合的评定，以真实中立反映中国CRM市场现状。

“CRM软件厂商”在线调查是首个进行的调查项目，目的是让会员对各大厂商的产品性能、品牌形象，以及厂商选择等方面进行评分和提出见解。

完成问卷后，你将可以免费下载由权威CRM专家Paul Greenberg 先生撰写的《2005年全球CRM趋势预测》。


关于《2005年全球CRM趋势预测》

“CRM总是争论的焦点。在过去几年里，我们经历了CRM发展的起起落落，或许现在该是回顾过去并展望未来的好时机了。在本报告中，Paul Greenberg将与你分享他对CRM今后发展的观点：CRM将被领往何处？下一年会发生哪些变化？以及……”

“对于CRM来说，2005年很有可能是一个具有里程碑意义的年头。”



关于CRM软件厂商调查

G-CEM将对所有的调查数据进行分析整理，并结合权威专家的专业意见，以中立而专业的视角撰写出相关的调查报告，并会通过<中国CRM评估指南>发布。

关于G-CEM

G-CEM创立于2001年，www.G-CEM.com网站目前拥有在中国最多会员（来自100多个国家超过70,000会员的CRM专业网站）。她的使命是提高大中华地区CRM实施成功率和令中国CRM在2010年追上国际水平。她透过中国最佳CRM实施选举、3C方法论，网站及研究所大力提倡：“CRM Success　Beyond　Software”（超越软件的成功CRM）。
更多详细资料，请登入http://www.gccrm.com

联系我们

Tracy Cui
Email: tracy@gccrm.com
Tel : 86 21 6351 4734
Fax: 86 21 6351 2501