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More application of CRM in real life,
not too much technology, as IT is only
an enabler. To treat customer better
need more application, it should be a
marketing mix. More industries,
different kind of industry, application
of CRM… Yeah, will attend in year 2005
—金蕾， L’Oreal China |
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Good job. Good luck on all your future
conference. And we’ll attend the 2005
CRM Forum.
– Sean Wang, Project Manager, Garston
Consultant |
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2004中国CRM论坛非常成功。对于一个管理者来说，重新认识客户管理起着帮助和推动作用，做好CRM工作是一个企业必要的生存条件……2005年也会参加，它对企业起着指导性意义。
——张春枝，中国国际航空公司市场营销部，副总经理 |
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All speakers are great. All contexts are
good.
– Kenny Tsui, Consultant of Business
Process Reengineering |
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I will attend the next Forum. I found it
is a new topic & technology to discuss &
address in future.
– Jimmy Wong, AVP – customer service,
Hua Yang Printing |
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非常好，多种思想的碰撞，可以为本身就没有明确定义的CRM带来新的理念和行动……会继续参加，因为可以获得最新的思想。
——施蓓，Bertelsmann Arvato Service，客户经理 |
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Very well organized. Great speakers &
topics…
--- Jason Krauss, President, Garston
Consultants |
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比较理想、深入而透彻的分析了CRM的价值，有理论有实践。
——管政，AMT，顾问 |
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很想参加2005年的中国CRM论坛，为了持续更新观念，学习新知识，了解新方法新工具，吸收新经验。……
参加本次论坛不虚此行，开拓了思路，了解了新概念、新视点，分享了成功者的经验……参与就会有收获。
——石晓明，北京航天万新科技有限公司，Marketing Director |
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是趋势和优良的解决方案
——姚维薇，Mars Co., Information Manager |
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演讲专家的演说各具特点，反映当前CRM行业发展的热点和趋势。CRM is not
software是CRM本质的体现，论坛从第三方角度诠释CRM理念，不错。CRM的客户、供应商、第三方机构的共同参与，开创05年论坛的新局面。China
CRM Forum is the No.1 meeting in China
CRM market.
——徐曦，GrapeCity, CRM Market Manager |
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总体感觉很好，听到了CRM最前沿的声音，希望能一如既往的关注世界及中国的CRM发展动态及未来趋势
——夏敬华，企业资源管理研究中心AMT，专家顾问 |
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每位专家演讲都很精彩，收获很大。
——程嵘，上海中科大进修学院，高端培训部主任 |
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论坛的内容和组织都很不错，感谢举办方GreaterChinaCRM和各位嘉宾！会参加以后的论坛，与更多的专家和业内人士交流。
——周力之，中国太平洋财产保险股份有限公司，客户关系管理专务 |
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Professional, workable, effectiveness.
More new topics (ideas) anticipated.
——何洪东，佛山华丰纺织有限公司，厂长 |
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论坛水准较高，既有理论深度又有实践经验分享。会继续参加，以了解CRM体系的发展并与同行交流沟通。
——任霞，四川蓝光实业集团有限公司，董事长/总裁 |
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有丰富实践经验的分享，收获大，对本公司客户工作非常有帮助。
----代希望，四川蓝光实业集团有限公司，部门副总经理 |
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相对于去年的颁奖礼，今年在规模、与会人员、演讲嘉宾有很大水平的提高。
——Leslie Lee, Motorola |
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相当精彩！非常成功！
——李湘，四川蓝光实业集团有限公司，副总裁 |
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非常成功的论坛，对中国CRM行业的发展具有很好的推行和推动作用。
——杨胜超，惠氏 |
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这次会议提供了一个互相交流、互相学习的机会。一些演讲也有独到的见解……这是一次很不错的交流学习机会，会继续参加。
——徐进，上海奥联软件工程有限公司，销售部经理 |
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演讲内容丰富，且多角度，尤其是案例的演讲，能让我们更全面地了解CRM的实施情况。
——方斐，上海森普实业有限公司，市场部经理 |
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This forum is very exciting and useful.
It is a good opportunity to learn and
share experience and information with
expertise.
– Yongshen Guo, The University of
Glasgow |
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对于对CRM已经有较深入理解的人来说，论坛的内容没有问题。但是对于中小公司和一些正在探索CRM的企业公司来讲应该算是日后实现的理想成熟状态，理念新颖很有收获……会参加2005年的论坛，因为很多观点较为超前。相信随着人们对CRM的了解和加入会越办越好，越来越有用处……
--- 邢彬，中粮鹏利（国际）北京有限公司，项目经理 |
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由大中华区权威 CRM 咨询机构 GreaterChinaCRM 与美国知名 CRM 网站 CRMGuru.com 联合举办的第二届中国 CRM 论坛，暨 2003 年度“中国最佳 CRM 实施”颁奖典礼于 3 月 30~31 日在上海国际会议中心顺利召开。 
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