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2005年3月30日 ~ 4月1日，我们将在中国上海国际会议中心迎来CRM领域又一次盛况空前的高层峰会。由中国最大的CRM社团GreaterChinaCRM 与全球最大的CRM社团 CRMGuru.com 携手向世界呈现“2005年第三届中国CRM论坛”：
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 世界专家：来自北美、欧洲、拉美、澳洲以及亚太的权威CRM专家济济一堂，在为期3天的会议中，他们将向参会者呈送数十场精彩演说，为中国企业带来全球化的CRM发展新念、趋势和世界大型公司经典案例等等。
中国企业：来自中国汽车、IT、快速消费品、金融服务、制药等十多个不同行业的2004年度“中国最佳CRM实施”获奖企业将分别为所有参会者带来各自企业的真实案例——这将是一个与国内精英一起分享和学习CRM的难得机会。
2004中国最佳CRM实施：来自19家企业的高层管理者将参加此次论坛，代表各自企业接受本年度的“中国最佳CRM实施”这一权威奖项，这将是一次值得参与和回味的盛会。
本次论坛年度主题为：“展示不同行业的CRM投资回报率”。
围绕这一主题，论坛演讲嘉宾将由来自世界各地的数百位企业中高层管理人员一起分享在当今竞争激烈的市场环境下，如何有效实施和验证企业的CRM项目。
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价值回报
• 与来自欧洲、美国以及亚太地区的CRM企业管理专家和国内CRM领域与企业咨询管理领的专家交流、学习；
• 与来自不同国家或地区、不同行业，但同时热衷实践客户关系管理的高级决策者建立关系网络；
• 获得难能可贵的机会来聆听出自10多个行业的“中国最佳CRM实施”获奖企业的CRM成功案例与经验分享。 |
参会信息
时间：2005年3月30日-4月1日
地点：中国 上海国际会议中心
上海浦东滨江大道2727号一号门
费用：论坛主会议（3月30-31日两天）-----------------1000USD/人
专家WorkShop（4月1日一天）------------------1000USD/人
参加三日全套会议-------------------------------- 1800USD/人
参会费用包括详细会议资料,商务午餐,鸡尾酒会,但不包括酒店住宿。
可用美元或人民币付费，货币换算汇率为： 1.0 USD=8.3 RMB
详细优惠信息，请点击此处
 
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与会对象
• CEO、总裁、合伙人、董事等企业高层；
• 市场及营销部门经理、主管；
• 客户关系管理、客户服务及联络中心经理；
• 企业发展及电子商务经理；
• 其他有意了解及实践CRM从而达到改善企业业绩的决策者；
• 从事CRM行业的专业人员， 第三方咨询以及CRM生产厂商；
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往届反馈 |
• 很想参加2005年的中国CRM论坛，为了持续更新观念，学习新知识，了解新方法新工具，吸收新经验。…… 参加本次论坛不虚此行，开拓了思路，了解了新概念、新视点，分享了成功者的经验……参与就会有收获。
——石晓明，北京航天万新科技有限公司，市场总监
• 2004中国CRM论坛非常成功。对于一个管理者来说，重新认识客户管理起着帮助和推动作用，做好CRM工作是一个企业必要的生存条件……2005年也会参加，它对企业起着指导性意义。
——张春枝，中国国际航空公司市场营销部，副总经理
• 非常好，多种思想的碰撞，可以为本身就没有明确定义的CRM带来新的理念和行动……会继续参加，因为可以获得最新的思想。
——施蓓，Bertelsmann Arvato Service，客户经理
• 总体感觉很好，听到了CRM最前沿的声音，希望能一如既往的关注世界及中国的CRM发展动态及未来趋势 。
——夏敬华，企业资源管理研究中心AMT，专家顾问
• 论坛的内容和组织都很不错，感谢举办方GreaterChinaCRM和各位嘉宾！会参加以后的论坛，与更多的专家和业内人士交流。
——周力之，中国太平洋财产保险股份有限公司，客户关系管理专务
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• 论坛水准较高，既有理论深度又有实践经验分享。会继续参加，以了解CRM体系的发展并与同行交流沟通。
——任霞，四川蓝光实业集团有限公司，董事长/总裁
• 相当精彩！非常成功！
——李湘，四川蓝光实业集团有限公司，副总裁
• 非常成功的论坛，对中国CRM行业的发展具有很好的推行和推动作用。
——杨胜超，惠氏
• 讲内容丰富，且多角度，尤其是案例的演讲，能让我们更全面地了解CRM的实施情况。
——方斐，上海森普实业有限公司，市场部经理
• 比较理想、深入而透彻的分析了CRM的价值，有理论有实践。
——管政，AMT，顾问
• 演讲专家的演说各具特点，反映当前CRM行业发展的热点和趋势。CRM is not software是CRM本质的体现，论坛从第三方角度诠释CRM理念，不错。CRM的客户、供应商、第三方机构的共同参与，开创05年论坛的新局面。China CRM Forum is the No.1 meeting in China CRM market.
——徐曦，GrapeCity, CRM Market Manager
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