一、评选方法
参选企业共包括17个行业总计170家企业，请您在投票页面的复选框中选出各行业中您认为在CRM方面上做得最好的1家企业。

为确保评选结果的公正性与客观性：
1、 请您只进行一次性投票；
2、 请不要投自己公司与客户的票；
3、 请在投票后输入正确的电子邮件地址；
4、 若您还不是GreaterChinaCRM的注册会员，请先到此注册，然后再参加投票。
5、 GreaterChinaCRM有权判断选票的有效性与公正性，删除明显的无效选票。

二、活动过程
第一阶段 (2004年7月)：通过在线，传真和邮件方式确定初始名单。
第二阶段 (2004年8月)：把初始名单缩至大名单（包含100--170家企业）。
第三阶段 (2004年9月)：从大名单（包含170家企业）到小名单（包含51家企业）- 50%由会员，50%由中国顾问评选。
第四阶段 (2004年10月)：评估各评选标准的重要度（由全球顾问评选）。
第五阶段 (2004年11月)：对小名单进行案例研究 (由 GreaterChinaCRM 完成)。
第六阶段 (2004年12月)：从小名单中选出最佳CRM实施企业（由中国顾问评选）
第七阶段 (2005年3月)：宣布17家获胜企业以及举行颁奖仪式。

三、评选标准



说明：评选标准由“GreaterChinaCRM研究所”拟定，由GCCRM的“环球CRM顾问”基于他们在CRM领域深厚的CRM专业知识和经验最终确定。

四、评选机制

以下简单列出各个阶段与评选机制，供参考：

确定初始名单
- 来自公众的在线，传真和邮件选举

从初始名单到大名单（包含170家企业）
- 由GreaterChinaCRM客观选出

从大名单（包含170家企业）到小名单（包含51家企业）
- 会员在线选举 (占总评估50%)
- 中国顾问选举 (占总评估50%)

从小名单（包含51家企业）到最后17家最佳企业
- 由GreaterChinaCRM对小名单上的侯选企业进行案例研究
- 完全由中国顾问参照评定标准评选出
- 全球顾问负责为各评选标准打分（即每条标准的重要性指数）
- 将评选得分乘以标准的重要性指数，则得出每个行业分数最高的一家企业（总共17个行业）。

五、活动奖励：价值5000美元的CRM论坛入场券！

我们将从所有投票会员中抽出5位幸运儿，赠予 “2005CRM论坛-中国”入场券一张，总价值5000美元，并同时免费参加“中国最佳CRM实施”颁奖仪式。

更多关于“中国最佳CRM实施”的情况，请联系：bcrmp2004@greaterchinacrm.org