免费企业体检
|
 |
在特别推广期（即日起到2006年3月31日），所有参加2天客户关系管理基础企业内训的企业都可享有免费企业体检优惠。该免费体检包括半天实地企业评估与简约版企业体检报告，从客户、策略、人、流程和技术这5大客户关系管理成功要素为您的企业进行体检。
|
关于企业体检
|
CRMBodyCheck（企业体检）是一个结合中西专业与经验的评估方法。由15位GCCRM全球合伙人共同开发，涵盖5大范围18个度量标准。自2002年开始用于评选中国年度CRM实施企业。 |
|
| |
下载课程
|
|
 |
| |
|
| 客户体验管理企业内训课程 |
客户体验管理培训课程能让您学到客户体验管理的基础知识，理解您目标客户的真正需求和价值，并最大化其满意度。同时提供方法和工具，教您如何设计，实施和管理最理想的品牌客户体验。
|
| 您能学到什么？ |
找到谁是您的最佳（目标）客户和他们的价值
理解目标客户的真正需求和促成购买的驱动因素
设计与规划您的多渠道客户接触点
学习与应用客户体验管理方法来设计最佳客户体验
结合业务策略，客户需求和企业能力来优化您的客户体验管理
|
| 课程模块 |
|
|
|
| 适合对象 |
|
营销、销售、服务经理和行政人员
管理层
客户关系管理项目负责人 |
|
| 欢迎咨询 |
|
|
电话：021-6351-4571,
021-6351-2506
传真：021-6351-2501
联系人：何小姐
电邮：training@gccrm.com |
|
 |
|
